54bat নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 54bat এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। 54bat একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ফিশিং গেম এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে।

এই শর্তাবলীতে "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 54bat ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবাকে বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "আপনার" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে।

১.১ শর্তাবলীর প্রয়োগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের সমস্ত সেবা, পণ্য এবং বিষয়বস্তুর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্রতিটি সেবার জন্য আলাদা অতিরিক্ত শর্তও থাকতে পারে, যা এই সাধারণ শর্তাবলীর সঙ্গে একত্রে প্রযোজ্য হবে।

১.২ ভাষা

এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণই মূল দলিল হিসেবে বিবেচিত হবে। যেকোনো বিতর্কের ক্ষেত্রে বাংলা পাঠকেই চূড়ান্ত বলে ধরা হবে।

54bat প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনি আইনগতভাবে সক্ষম একজন ব্যক্তি হতে হবে।
• আপনার বাসস্থানের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং আপনার জন্য নিষিদ্ধ নয় এমন হতে হবে।
• আপনি কোনো স্ব-বর্জন কার্যক্রমে তালিকাভুক্ত নন।
• আপনি নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে নিজেই খেলছেন — অন্য কারও পক্ষে নয়।

54bat প্ল্যাটফর্মে সেবা উপভোগ করতে হলে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে।

৩.১ নিবন্ধনের শর্ত

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না।

৩.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

54bat যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। উত্তোলনের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণ অতিক্রান্ত হলে নিচের দলিলগুলো চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট
• মোবাইল ব্যাংকিং (bKash, Nagad, Rocket, Upay) অ্যাকাউন্টের সঙ্গে নাম মিল নিশ্চিতকরণ
• ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সরকারি দলিল

KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।

৩.৩ তথ্য আপডেট

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (যেমন মোবাইল নম্বর বা ইমেইল) অবিলম্বে সহায়তা দলকে জানান।

54bat-এ অর্থ লেনদেনের জন্য বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা ব্যবহার করা হয়।

৪.১ জমার শর্ত

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা) — সকল পদ্ধতিতে।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০ (আটশত টাকা)।
• স্বাভাবিক উত্তোলন সম্পন্ন হতে ১০ থেকে ৪৫ মিনিট সময় লাগে।
• উত্তোলনের অর্থ সেই একই পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে পাঠানো হবে যা থেকে জমা করা হয়েছিল।
• KYC যাচাইকরণ না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ স্থগিত থাকতে পারে।
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন করা যাবে না।

৪.৩ লেনদেনের নিরাপত্তা

54bat SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখে। কোনো সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

54bat বিভিন্ন আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে।

৫.১ ওয়েলকাম বোনাস

• প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত।
• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ বেট করতে হবে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে মূল জমার অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাস শুধুমাত্র একবার এবং প্রথম জমায়ই প্রযোজ্য।

৫.২ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য ব্যবহারকারীরা পাবেন — একটি ডিভাইস বা একটি আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।
• বোনাসের অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — শুধু বেটিংয়ে ব্যবহার করা যাবে।
• 54bat যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• কোনো ব্যবহারকারী বোনাস অপব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে বোনাস বাতিল করা হবে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

54bat-এ তিনটি VIP স্তর রয়েছে। নিয়মিত ও সক্রিয় খেলার মাধ্যমে উপরের স্তরে উন্নীত হওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫%
• Silver (সিলভার) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০%
• Gold (গোল্ড) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.৫%

54bat প্ল্যাটফর্মে বেটিং ও গেমিং সংক্রান্ত নিম্নলিখিত নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে।

৬.১ বেটিংয়ের সাধারণ নিয়ম

• একবার স্থাপিত বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে ক্যাশআউট সুবিধা প্রদান করা হয়।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বেট স্থাপনে ব্যর্থ হলে 54bat দায়ী থাকবে না।
• ভুল অডস বা ভুল তথ্যের ভিত্তিতে করা বেট বাতিল করার অধিকার 54bat-এর রয়েছে।

৬.২ গেম সম্পর্কিত নিয়ম

• সকল গেমের ফলাফল একটি র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলার বা ক্রুপিয়ারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• গেমের মাঝখানে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে 54bat কোনো ক্ষতির দায় বহন করবে না।

৬.৩ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম ও বেটিং বাজারে ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ বেটিং সীমা নির্ধারিত থাকে, যা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। এই সীমাগুলো 54bat যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারে।

নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বাতিল ও অর্থ বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস শর্তাবলী ফাঁকি দেওয়ার উদ্দেশ্যে কৌশলগত বেটিং (বোনাস অপব্যবহার)।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে হ্যাকিং, বট ব্যবহার বা অন্য কোনো কারসাজি।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারী বা 54bat কর্মীদের হুমকি, হয়রানি বা অপমান করা।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা বা উত্তোলন করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্য কোনো অসদাচরণে জড়িত হওয়া।

৮.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

৮.২ 54bat কর্তৃক স্থগিত বা বাতিল

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 54bat অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

• ধারা ৭-এ উল্লিখিত নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা যাচাইকরণে সহযোগিতা না করলে।
• বয়সসীমার শর্ত লঙ্ঘন করলে।
• দীর্ঘ সময় (একটানা ১২ মাস বা তার বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ মেনে।

৮.৩ আপিল প্রক্রিয়া

আপনি মনে করলে যে আপনার অ্যাকাউন্ট ভুলবশত স্থগিত করা হয়েছে, সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করে আপিল করতে পারেন।

54bat প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মাথায় রাখুন:

• অনলাইন গেমিং ও বেটিংয়ে অর্থ হারানোর ঝুঁকি থাকে। 54bat কোনো জয় বা আয়ের নিশ্চয়তা দেয় না।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি, তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার সমস্যা বা ইন্টারনেট সংযোগজনিত কারণে কোনো ক্ষতি হলে 54bat দায়ী থাকবে না।
• 54bat-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরের কোনো পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাষ্ট্রীয় নিষেধাজ্ঞা, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদি)-এর জন্য 54bat দায়ী থাকবে না।
• যেকোনো পরিস্থিতিতে 54bat-এর মোট দায়বদ্ধতা ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

54bat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।

১০.১ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাইকরণ।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ।
• সেবার মান উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পালন।

১০.২ তথ্য শেয়ারিং

54bat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে বা সেবা প্রদানকারী পার্টনারদের সঙ্গে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

54bat যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে।

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকেই কার্যকর হবে।
• পুরনো শর্তাবলীর অধীনে ইতিমধ্যে সম্পন্ন লেনদেন নতুন শর্তে প্রভাবিত হবে না।

তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

১২.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

• প্রথমে সরাসরি ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
• লিখিত অভিযোগের জন্য ইমেইল ব্যবহার করুন।
• অভিযোগ জমা দেওয়ার পর যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করার চেষ্টা করা হবে।

১২.২ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী ও 54bat প্ল্যাটফর্ম সংক্রান্ত যেকোনো বিবাদ নিষ্পত্তির জন্য আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।